情绪、情感与市场
日期：2006-5-17 5:48:50
情绪、情感与市场
情绪、情感与市场
注：── 影响-------- 反馈
在费希宾看来，消费者对商品的情感（态度），是以对此种商品的信念为基础，又有消费者进行各种行为的意向有关，而消费者的各个意向也与其对应的行为有关系。反过来，消费者的行为反馈于消费者的信念，而且一旦形成对商品的一种情感（态度），又将作用于新的信念的形成。 费希宾还进一步对消费者的情感（态度）提出了如下公式：
N
Ａb＝∑ＷiＢib
i=1
其中:Ａb
