摘要:虚拟技术将大大改变传统企业的
经营模式。虚拟化经营是企业进步的一个重要标志。虚拟的技术基础是信息技术和电子网络,虚拟的内在基础是企业的智能资本,虚拟的动机是追求效率最大化。企业的
组织机构和所有的生产经营
管理活动都是可以虚拟的。选择与利用外部力量和资源对本企业进行动态整合,以达到能量的聚合裂变,形成新的竞争优势。虚拟企业具有优化资源配置、节约成本、分担风险、拓展市场、减少重复建设等作用。虚拟化浪潮即将来临,我们应及早应对。
关键词:虚拟 信息技术 智能资本 虚拟企业
学习、总结、借鉴经济比较发达的国家和地区的
企业管理经验,是促进和推动我国企业发展进步的方式之一。我们发现,企业虚拟化已经成为新经济的主要内容之一,也是现代企业管理的一个重要标志。企业虚拟化作为一项重要的技术创新和
制度创新,对于我们这个人口众多、资源相对贫乏、经济与管理比较落后的国家来说,有着重要的意义和作用。
一、虚拟技术及其发展
“虚拟”一词产生于计算机产业。在电子计算机上,虚拟指本身不是一个真正的物理存在,而是借用软件实现的存在。它通过借用外部共同的信息网络与通道,提高数据存贮数量、
质量与效率,制造出栩栩如生的图象、声音、文字等三维场景。虚拟技术移植到企业经营上,是指处于不同地域的人和物,可以通过信息技术连接起来,为一个共同目标而合作。通过虚拟,企业不必再雇佣许多员工,组建固定的组织机构,也不需要投入大量资金建造工厂、购置设备,只需少量的技术人员和管理人员,就可以完成新产品的决策、研发、生产、销售及会计核算等。虚拟操作,就是选择合适的虚拟方式如委托、外包、兼并、购买、联合、结盟、合资等,借用外部力量对企业掌握或控制的资源(人力、资本、信息、自然资源)重新进行整治组合,以达到能量的聚合裂变形成新的功能或增强、完善原有的功能,产生新的竞争优势,而不必增加太多的成本和组建相应的组织机构、雇佣员工。超越了物理空间和组织制度限制而形成的低投入、高产出、技术互补、资源共享、风险分担的动态有机整体——虚拟体,虚拟体中的每个成员企业称为虚拟企业。
市场竞争,表面上看是商品与
服务的竞争,实际上是资本、技术和智能的较量。虚拟企业共享成员企业各自所拥有的资源、技术和智能,共同分担成本、费用和风险,使其能够迅速扩大资源、拓展市场,综合多种学
科技术,组建阵容强大的研发团队,把各成员的竞争优势结合起来,取长补短,为共同目标而努力,就能够迅速开发生产出更具竞争力的新产品或服务。虚拟企业通过相互结盟,还能够达到适度规模,从而获得单个企业难以实现的规模经济和规模报酬,也可以通过横向联盟或纵向联盟而获得范围经济和多角化、多元化经济。例如英国石油公司和美国美孚石油公司在1996年达成共享输油管道等联盟协议,它所产生的生产规模的维度效益(即长、宽、高维度不变而增加使用率),竟使该虚拟体每年节约费用5亿美圆,年营业额达到二百多亿美圆。
企业虚拟,最早源于制造业内部的两种根本性变革:一种是技术性变革,另一种是作业组织方面的变革。在此变革的基础上形成“增量革新”式的灵捷制造与柔性生产,以及企业内部由垂直式的金字塔型组织结构向水平网络化的信息型组织结构的转化。
通信技术、信息处理技术和电子网络的高速发展,也对企业之间的合作与竞争方式产生巨大的冲击。“第一,信息技术要求高度的协同性,各自为阵的传统企业合作方式是格格不入的;第二,信息技术使得企业间的协作手段和效率极大增强;第三,信息技术使每一个企业更加透明,使得不同企业之间利益分配的精度极大提高。这些冲击无疑已经使得企业在协同与风险之间的传统均衡上更多地偏向协同一面。”(萧琛:《全球网络经济》,北京,华夏出版社,1998)
在欧美,企业之间的合作在二十世纪90年代之前多数采用以资本为纽带的紧密牢固式的合作,如兼并、购买的方式开发新的行业,拓展新领域,向多种经营方向发展,其战略目的是为了积极利用剩余资本,通过购并扩大生产规模和销售规模。90年代开始更多地采用“动态松散式”的联盟,即采用联合研发、生产、技术、市场合作等。在动态联盟中,各企业的法人组织机构保持完整,自主经营得到更多的尊重,各企业对于合作均有明确的战略目标。近年来,战略联盟的主要目标已不再是对未知领域的开拓和向多种经营方向发展,而是重新确立企业在本行业的有利竞争地位。90年代初,美国国防部为了制造业界和国防部的共同利益,委托利海大学(Lehigh University)的艾克卡研究所对制造业进行研究。该所在总结动态联盟企业的创新思维、并考虑运用最新信息技术成就,第一次提出了全新的组织概念“虚拟企业”:在企业之间以市场为导向组建动态联盟,以便能够充分利用整个社会资源在市场竞争中保持优势。
而在经济同样发达的日本,其企业之间的合作更具东方特色。他们提出了“系列组织(keiretsu)”的概念,每一个系列都是以某一行业的一流公司或大公司为核心构建而成。系列既有横向式的,如三菱公司,拥有一百九十多家成员企业,年销售额超过3000亿美圆;也有纵向式的,如丰田公司,拥有一百七十多个初级供货商和四千多个二级供货商。系列结构是构成现代日本企业的核心。日本企业在市场机遇面前,第一选择是本系列的成员企业,第二选择是日本的其他厂商,第三才是外国厂商。日本企业的系列合作是一种相对稳定的动态联盟。[NextPage]
二、企业虚拟的基础
1、技术基础。企业虚拟最重要的基础是以信息技术为核心的通信技术、计算机技术、电子网络技术等的飞速发展。信息技术的核心性“体现在两个方面:第一,所有工具时代留存下来的传统工业都将信息化、智能化;第二,信息技术物化为一个独立的产业而存在,并在国民经济中占据最大份额”(赵春明:《虚拟企业》,杭州,浙江人民出版社1999年)。信息技术和信息产业对世界经济增长的实际贡献率超过了25%,信息产业的增长速度为国民经济增长速度的2-3倍。信息技术是“构成21世纪的最强大力量之一”(《全球信息社会冲绳宪章》)。信息技术已跨越其产业边界向政治、经济、
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