很多年以前，一个暴风雨的夜晚，一对老夫妇走进一家旅店要求订房。
“很抱歉”，一位年轻服务生说，“这里已经满员了。”看到老夫妇一脸遗憾，服务生赶紧说：“先生、太太，这样的夜晚， 我实在不敢想象你们离开这里却有投宿无门，如果你们不嫌弃的话，你们可以在我房间住上一夜，那里虽不豪华但却很干净，我今晚上要在这里加班。”
第二天早上，当老先生下楼付宿费时，服务生说：“我的房间是免费借给你们住的，我昨晚已经在这里挣了额外的钟点费，房费本来就包在里面了。”老先生说：“你这样的员工是每一个旅店老板都梦寐以求的，也许有一天我会为你盖一座旅馆。”年轻的服务生笑了笑，他明白老先生的好心，但他只当成了一个笑话。
几年后的一天，服务生忽然接到老先生的来信，邀请他到曼哈顿去，并附上机票。几天后，服务生来到曼哈顿，在一幢豪华的建筑物前见到老先生，老先生指着眼前的建筑物说：“这就是我专门为你建造的饭店，你还记得我以前说的话吗？”
这家饭店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店，年轻的服务生就是第一任总经理乔治·伯特。乔治怎么也没想到，自己的一夜真情换来竟是一生辉煌的回报。
经济学告诉我们，最稀缺的东西最值钱，在商业活动中，真诚最稀缺。尽可能真诚地帮助更多的人，成功就会来陪伴你。生活常常就是这样。