问：你们如何知道是我给你们汇了多少钱？
答：首先，由于转帐看不到对方帐户信息，我们建议您在汇款时添加余额以区分于其他会员，比如我们的四年期会员价格是如108.00元，我们建议您支付108.61元；
其次，我们要求您在付款后通过电话与我们联络，通知我们您汇入的银行、具体金额和汇款时间，这样三者结合，我们就能准确判断会员费的归属了。
问：汇款之后我要怎样才能查看资料？
答：一般情况下，我们建议您先注册我们的会员，这样当您的汇款得到确认后我们就可以立即升级您的用户名，10分钟内您就可以使用您经过升级的用户名查看资料；
如果您不愿意亲自注册，您也可以放心汇款，汇款后您再告诉我们您汇款的金额，我们即会为您开通一个相应的会员号供您使用；
我们的会员号分注册会员和高级会员等多个等级，不同等级权限不一样，我们的资料一般只对高级会员开放，这就是为什么注册会员不能查看资料的原因。
问：我没有你们提供的收款银行的帐号怎么办？
答：现在的银行付款就如从邮局寄信一样方便，您无须拥有任何我们收款银行的帐号，只需要选择以上几家中离您较近的银行去办理汇款即可。一般情况下，我们不推荐从建行付款，建行手续比其他银行麻烦，手续费也贵上1%。
问：我要如何通过银行付款？
答：记下我们在您欲前往的银行的帐户信息，包括开户行名、户名、卡号，比如您欲前往工行付款，则请记下我们的工行帐户信息；到银行直接交给柜台服务人员，告诉他们您要给我们的这个帐户汇款即可，您还需要带上身份证以备银行查验；为了防止某一银行网络不通无法汇款，我们建议您记下两家以上银行帐户信息再去办理。
其他问题：
1、为了保障您的合法权益，付款后请保留好原始凭证；
2、由于操作不便，点卡不支持建设银行支付方式；
3、为了保证您的帐户能够及时开通，请付款后电话通知我们；